VCity44 法律框架与管辖权
VCity44 提供在当地法律允许的支持区域内访问游戏、直播表和体育博彩市场。我们遵守当地法规的支付处理、数据存储和账户保护要求。每笔存款和取款都通过认证的支付渠道处理——Touch 'n Go eWallet、GrabPay、Boost 和 FPX——并进行完整的身份验证。您的账户受到行业标准加密的保护，我们保存
您的交易记录，直到法律要求的期限。如果您提交访问请求或请求删除数据，请在三个工作日内联系我们的支持团队。
服务的可用性取决于管辖区。用户有责任在访问之前检查当地法律。
政策问题的帮助渠道
如果您对我们的隐私政策、服务条款或作为 VCity44 用户的法律权利有任何疑问，以下三个渠道随时为您提供帮助。我们会在 24 小时内回复法律咨询，并能够在五个工作日内处理数据访问请求或异议。
法律支持邮箱
将查询发送至 legal@vcity44.org，主题为“政策查询”或“数据请求”。在提供账户信息之前，我们将验证您的身份。
账户中的帮助中心
在 VCity44 打开您的账户菜单，选择支持 > 法律查询。您账户中的支持请求处理更快，因为我们已经验证了您的身份。
账户关系管理
要更改隐私设置或撤销数据处理的授权，请登录设置 > 隐私与数据。更改将在一小时内生效，我们会发送确认邮件。
我们如何保护您的隐私和安全
账户安全和数据隐私是 VCity44 信任的基础。我们以哈希形式存储您的密码，要求在支付更改时进行双因素验证，并通过 TLS 1.3 加密所有通信。我们...
密码的加密与存储
您的密码使用 PBKDF2 和唯一的盐值进行存储。我们无法读取您的密码——只有您可以通过验证的电子邮件重置或更改它。
双重验证
更改电子邮件地址、支付方式或密码需要一次性代码。如果您启用可选的 2FA，大多数操作需要通过身份验证应用程序进行第二次验证。
数据的存储与管理
根据马来西亚数字支付法规，我们保存交易日志五年。非活跃账户在两年无登录后将被删除。您可以通过法律支持请求提前删除。
第三方安全审计
VCity44 每六个月进行一次网络应用安全测试，每三个月进行一次基础设施检查。审计报告被保存，并可以通过我们的法律支持电子邮件请求。
Cookie 使用与跟踪
我们的会话 Cookie 仅保存账户 ID 和语言偏好。我们不使用第三方跟踪 Cookie。您可以在设置 > 隐私中禁用分析跟踪 Cookie，而不会影响游戏体验。
访问个人数据的请求
将您的数据访问请求发送至 legal@vcity44.org。我们将在五个工作日内提供您所有个人数据、交易和账户日志的完整 CSV 副本。